预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可通过韶山分站官网 https://shaoshan.cn9y.com/ 在线预约。建议提前1-2天预约，确保安排妥当。
到站服务流程
携带有效证件（如需）到韶山服务站（清溪镇厦门大道297号）→ 前台登记 → 工作人员引导采样 → 样本确认后送检 → 报告出具后通知。全程约30分钟。
上门采样服务
韶山及周边地区提供上门采样服务，适用于行动不便者或隐私需求。电话预约后，工作人员按约定时间上门，严格消毒后采样。样本带回实验室检测。
报告获取方式
报告出具后，可通过以下方式获取：1）到站领取纸质版；2）快递邮寄（需提供地址）；3）加密电子邮件发送；4）在线查询（登录官网输入编号）。
报告周期
亲子鉴定5-7个工作日，基因检测10-20个工作日，医学检测根据项目不同3-15个工作日。加急服务可缩短时间。
售后咨询
报告如有疑问，可致电遗传咨询师免费解读。韶山分站提供终身咨询服务，确保您充分理解结果。
韶山本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。